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送料について

全国一律550円（税込）を頂戴しております。
なお、5,000円（税込）以上ご購入いただくと、送料無料となります。

お支払い方法について

お支払いはクレジットカード、後払い(コンビニ・郵便局・ゆうちょ銀行/手数料弊社負担）または代金引換（代引き手数料が別途204円（税込）かかります）のいずれかよりお選びいただけます。

スコア後払い(郵便局・コンビニ後払い）のお支払方法の詳細
●後払い手数料：無料
●利用限度額：55,000円（税込）
●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め
・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。個人情報の提供に関する問合せ先：0570-666-889
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
●定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

商品お届けに要する日数について

原則としてご注文から２営業日以内に商品を発送し、発送から２～５日ほどでご自宅へお届けします。（お客様がお住まいの地域によって異なります）

交換、返品について

送時の破損や不良品、お届け間違いが発生した場合は、交換、返品を承ります。
商品到着から８日以内に
NANAROBEお客様相談窓口
（0120-39-7762/9:30-18:30 土日祝のぞく）
までご連絡ください。
なお、商品特性上、ご使用済み商品や、お客様のご都合による交換、返品はお受けできません。恐れ入りますが何卒ご了承ください。

キャンセルについて

恐れ入りますが、迅速な発送作業を心がけておりますので、ご注文完了後のキャンセルや内容変更はお受けできかねます。なお、当日中であればご対応できる場合がございますので、
NANAROBEお客様相談窓口
（0120-39-7762/9:30-18:30 土日祝のぞく）
までご連絡ください。

定期購入について

定期購入とはナナローブ商品を継続してご購入いただくことでお得になるシステムです。お客様が設定された商品をご指定いただいたお届けサイクル（30日、60日、90日）ごとに自動でお届けいたします。ご購入商品が20％割引になるほか、オリジナルギフトや限定クーポンのプレゼントなど特典をご用意しています。
詳しくは定期コースについてをご覧下さい。

海外からのご注文について

恐れ入りますが、日本国内のみのお届けとさせていただいております。

ギフト（贈答）としてご利用について

商品金額が記載されている明細書やパンフレットがお届け商品に同封されます。あらかじめご了承ください。

会員とは

ナナローブご利用規約に基づき、ナナローブ通信販売（オンラインショップ、電話など）で商品や資料をお求めいただいたお客様を会員と定義しております。会員登録、継続は一切無料です。会員の方には、お得な情報満載のメールマガジンをお届けいたします。

新規会員登録について

初めてナナローブのオンラインショプで商品や資料をお求めいただく際は、皆様に会員登録をお願いしております。なお、すでに会員登録済みのお客様は、新規登録の必要はございません。

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会員登録やお届け先の入力時に、パソコンの種類や環境によって異なる表示となる機種依存文字を使用した場合、正しく表示できない場合がございます。

省略文字を使用する場合は、カッコと文字で入力していただき、修飾数字やローマ数字を使用する場合は、英数字に置き換えて入力してください。

また、漢字旧字体にも機種依存文字が多く存在する為、新字体でご記入いただける文字は、新字体でのご記入をお願いいたします。

【代表的な機種依存文字】
・省略文字…（株）（代）など
・装飾文字…① ② ③ など
・ローマ字…Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ など
・漢字旧字体…彅髙﨑など

会員登録変更について

＜オンラインショップで会員登録されたお客様＞
・ログイン後マイページから会員登録情報を変更できます。

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退会について

退会をご希望の際は
NANAROBEお客様相談窓口
（0120-39-7762/9:30-18:30土日祝のぞく）
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プライバシーポリシーに基づき、適切にご対応いたします。

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お買い物がさらに楽しくなるナナローブポイントのご案内

「ナナローブポイント」とは、商品のご購入金額に応じてポイントがたまり、次回のお買い物にご利用いただけるお得なサービスです。

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ナナローブでは５つの会員ランクを設けており、ランクアップするごとにポイント還元率がアップします。会員ランクは【初回ご注文時から現在までの累計購入金額】と【定期コースご利用の有無】によって決定します。

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クーポンは、ログイン後ご利用いただけます。商品選択後カート内の「クーポンを使う」のクーポンコード入力欄にお持ちのクーポン券のクーポン番号を半角でご入力いただくと対象商品が割引となります。
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クーポンご利用商品一覧

下記クーポンをクリックして対象商品をご確認ください。

メールマガジンやダイレクトメールにてお届けしたクーポン番号をお持ちのお客様（お誕生日クーポンなど）特に指定がない場合、すべての商品にてご利用いただけます。

ご継続中の定期お届けコースにクーポンをご利用になる場合

定期お届けコースにクーポンをご使用になる場合は、次回お届け予定日の10日前〜30日前の期間中にお客様相談窓口までご連絡いただくか、下記のお問合せフォームまたはメールよりお申込みください。
次回お届け予定日はマイページの定期購入情報からご確認いただけます。

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