ご利用ガイド

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    • 全国一律550円（税込）を頂戴しております。
      なお、5,000円（税込）以上ご購入いただくと、送料は弊社にて負担させていただきます。
  • お支払い方法について
    • お支払いはクレジットカード、後払い(コンビニ・郵便局・ゆうちょ銀行/手数料弊社負担）または代金引換（代引き手数料が別途204円（税込）かかります）のいずれかよりお選びいただけます。

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      後払い(コンビニ・郵便局・ゆうちょ銀行）のお支払方法の詳細
      ご注文商品に同封される明細書に払い込み用紙（請求書）がついています。そちらの記載内容に従い、期限内にお支払いください。
      後払い(コンビニ・郵便局・ゆうちょ銀行）および代金引換のご注意
      代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
      代金後払い
      ※商品の配送をご注文者情報とは別のお届け先に指定された場合も、請求書(金額が記載されている明細書)やパンフレットがお届け商品に同封されます。あらかじめご了承ください。
  • 商品お届けに要する日数について
    • 原則としてご注文から２営業日以内に商品を発送し、発送から２～５日ほどでご自宅へお届けします。（お客様がお住まいの地域によって異なります）
  • 交換、返品について
    • 送時の破損や不良品、お届け間違いが発生した場合は、交換、返品を承ります。
      商品到着から８日以内に
      NANAROBEお客様相談窓口
      （0120-39-7762/9:30-18:30 土日祝のぞく）
      までご連絡ください。
      なお、商品特性上、ご使用済み商品や、お客様のご都合による交換、返品はお受けできません。恐れ入りますが何卒ご了承ください。
  • キャンセルについて
    • 恐れ入りますが、迅速な発送作業を心がけておりますので、ご注文完了後のキャンセルや内容変更はお受けできかねます。なお、当日中であればご対応できる場合がございますので、
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      詳しくは定期コースについてをご覧下さい。
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