NANAROBEウェブサイト：www.nanarobe.net（以下「本サイト」）は、株式会社プライムダイレクト（以下「当社」）またはその代理人が運営しております。本サービスを利用される前に、本規約をお読み頂き、これらの条件に同意された場合のみ、本サービスをご利用下さい。
第一章 総則
第1条 本規約の範囲及び変更
1.本規約は、ナナローブオンラインショップ（以下「本サービス」）をご利用頂くすべてのお客様（以下「利用者」）及び当社に対し適用されるものとします。
2.当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとし、変更の内容は変更後速やかに本サイトに掲載します。
第2条 本サービスの利用
1.利用者は、本規約および当社が定めるその他の規定や規約に従い、本サービスを利用できるものとします。
2.当社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更できるものとします。
3. 当社規定により、お支払い方法（クレジットカード、後払い、代金引換）の変更をさせていいただく場合がございます、お客様のお取引状況によっては商品のお申込みをお断りする場合がございます。
4.商品のお届け予定日が変更になる場合がございます。
第3条 個人情報の取扱
当社は、利用者の個人に関する情報（以下「個人情報」）について、本サイトに掲載するプライバシーポリシーに基づくほか、下記の通り取扱うことができるものとします。
本サービスの提供及び本サービスに付随するカスタマーサービスを実施するために､以下の個人情報を収集、利用すること。
- 氏名、住所、性別、年齢（生年月日）、電話番号、電子メールアドレス。
- 本サービスの利用に関する要望及びサービスの利用状況。
- 第二章第８条に基づき届けられた変更情報。
2.当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託先または当社グループ企業に対して、本サービスの提供に必要な範囲内で１．の個人情報を開示すること。なお、本サービスの提供に必要な範囲内には、注文処理、商品等の発送、請求処理、商品またはサービス等の営業案内をする目的でのE-mailまたはSMSおよびダイレクトメール（以下「DM」）の送付、カスタマーサービスが含まれます。
3.商品・サービスを研究・開発する為にアンケートを実施する目的で、1.の個人情報を利用すること。
4.本サービスの利用動向を把握する目的で作成した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で本サービスの利用者及び当社の委託先・提携先等の第三者に提供すること。
5.E-mailまたはSMSおよびDMの受信拒否をいただいている場合であっても、契約や取引に関する事項を通知する場合は 1.の個人情報を利用すること。
第4条 著作権
1.本サービスに関する知的財産権等は一切当社に帰属します。利用者は権利者及び当社の承諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で利用者個人に認められる範囲を超えて、使用をすることはできません。
2.本規約に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
第5条 免責事項
1.本サービスに係る商品代金の支払に関し、利用者とクレジットカード会社又は宅配業者との間で紛争等が生じた場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切関知いたしません。
2.当社は、本サービスに係る商品のご注文に関し、利用者が指定したお届け先へ商品を配達することにより、売主としての引渡責任から免責されるものとします。
3.当社は、本サービスの履行により生じた利用者の損害や不利益に関し、本規約及びその他の規定や規約に定める以外の責任を負わないものとします。
4.当社 オンラインショップ以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮にナナローブ商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。また、アフターサービスについても応じることはできかねます 。
第6条 準拠法及び管轄裁判所
本規約・本サービスに関わる準拠法は日本法とし、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第二章 会員
第7条 会員
1.会員とは本規約を承認の上、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社が承認した利用者を言います。
2.当社は、過去に本規約違反により会員登録が抹消されている等、登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、登録をお断りすることができるものとします。
3.会員は、会員登録申請の際に申し出た個人情報に虚偽がないことを保証するものとします。
第8条 会員情報の変更
1.会員は、住所・氏名・電話番号等の当社に届け出ている会員情報に変更が生じた場合には、当社所定の手続きによりすみやかに変更登録をするものとします。
2.当社は、会員情報の変更登録がなされなかったことにより会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第9条 本サービスの利用停止、会員登録の取消し
当社は会員が下記に該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの利用停止または、会員登録を抹消できるものとします。この場合において、会員又は第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 1.本規約に違反したことが判明した場合。
- 2.本サービスに関する料金等の支払い義務の履行遅延及び、その他の不履行があった場合。
- 3.第７条の虚偽申請があった場合。
- 4.第８条の変更登録を行わなかった場合。
- 5.第１０条の禁止事項の行為を行った場合。
第10条 禁止事項
会員は下記の行為を行ってはならないものとします。
- 1.会員登録の際に虚偽の内容を申請する行為。
- 2.本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
- 3.クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為。
- 4.他の会員、第三者もしくは当社に迷惑・不利益もしくは損害を与える行為。
- 5.他の会員、第三者もしくは当社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為。
- 6.公序良俗に反する行為その他法令に反する行為。
- 7.当社が不適当と判断する行為。
第11条 定期購入会員
1.定期購入会員とは、会員のうち、当社所定の手続きに従い定期購入の申し込みをされた方を言います。
2.定期購入会員の特典サービスは、本サイトにおいて掲出するものとします。
3.当社は、定期購入会員の事前の承諾を得ることなく、当社が妥当と認める方法で通知することにより、特典サービスを変更できるものとします。
第12条 退会
会員は、退会を希望する場合には、NANAROBEお客様相談窓口(0120-39-7762)に連絡するものとします。
第三章 インターネット利用環境等について
第13条 推奨環境
本ウェブサイトを快適にご利用いただくために、当社は下記の環境を設定されることを推奨します。
- 1.ブラウザのセキュリティ設定について
個人情報の安全性を確保するために、利用者自身によるセキュリティの確保について留意頂くことをお勧めします。このために、セキュリティ機能が付加された下記レベルのブラウザに設定下さい。当社が指定するレベル以外のOS、ブラウザをご利用の場合、一部の機能が正常に動作しないことがあります。（指定ブラウザ：Windows/Internet Explore 8.0以上、Firefox、Chrome最新版 ・Macintosh/safari、Firefox、Chrome最新版）
- 2.プラグイン
本サイトでは、さまざまな視覚効果を実現する技術として、Adobe Flashを使用する場合があります。このため、Flash Playerをインストールされていない場合は、画面が正常に表示されないなど、一部の機能が利用できなくなります。
- 3.Cookie（クッキー）について
Cookieは、ウェブサイトから利用者のブラウザに送ることのできるテキスト・データで、Cookieを受け取ることを利用者が了承した場合に、Cookieは利用者の使用したコンピューターのハードディスクドライブ内に記憶されます。利用者が本サイトを再度訪問する際は、必ずCookieを有効に設定して下さい。Cookieを無効に設定されると、本サイトにおけるサービスが正常にご利用できません。なお、Cookieは利用者個人を識別するものではありません。
第14条 本サイト利用上の留意事項
1.当社は、利用者が本サイトにアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上の為や、万が一問題が発生した際の原因追求、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために取得するものであり、それ以外の目的には使用致しません。
2.本サービスは、システムの保守、システム障害、その他やむを得ずシステム停止が必要と当社が判断した場合、利用者へ予告なく停止できるものとします。
3.本サービスのシステムの変更、遅延、停止などにより発生した利用者の損害に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.当社は、本サイトにリンクしている他サイトに含まれる情報の正確性、適法性、最新性、適切性及び著作権の許諾や有無など、その内容についていかなる保証も致しません。
改定日：2019年4月1日
以上